2017年,香港知名健康美容零售品牌屈臣氏交出了一份亮眼的成績單——全年銷售額高達(dá)195億美元,這一數(shù)字不僅刷新了企業(yè)自身的銷售紀(jì)錄,更超越了傳統(tǒng)零售巨頭華潤萬家。這一成績的背后,既體現(xiàn)了屈臣氏在零售市場的強(qiáng)勁競爭力,也折射出其在品牌戰(zhàn)略、店面設(shè)計和消費(fèi)者體驗(yàn)方面的精心布局。
屈臣氏作為亞洲領(lǐng)先的健康美容零售商,其成功首先得益于精準(zhǔn)的市場定位。品牌以“健康、美麗、快樂”為核心理念,瞄準(zhǔn)中產(chǎn)階級及年輕消費(fèi)群體,通過豐富的產(chǎn)品線和專業(yè)的服務(wù)贏得了消費(fèi)者的信賴。從護(hù)膚品、化妝品到保健品、個人護(hù)理用品,屈臣氏的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)既滿足了日常需求,又緊跟消費(fèi)趨勢,成為消費(fèi)者一站式購物的首選。
在店面設(shè)計方面,屈臣氏同樣展現(xiàn)出卓越的平面設(shè)計能力。其門店布局科學(xué)合理,貨架陳列清晰有序,色彩搭配明亮溫馨,營造出舒適、現(xiàn)代的購物環(huán)境。品牌標(biāo)識的橙色主調(diào)醒目而富有活力,不僅增強(qiáng)了品牌辨識度,也傳遞出積極向上的品牌形象。屈臣氏還注重數(shù)字化與實(shí)體店的融合,通過電子價簽、互動屏幕等設(shè)計元素,提升了店鋪的科技感和互動性。
與華潤萬家等傳統(tǒng)超市相比,屈臣氏更注重細(xì)分市場的深耕。華潤萬家以日用百貨、生鮮食品為主,覆蓋面廣但競爭激烈;而屈臣氏專注于健康美容領(lǐng)域,通過差異化戰(zhàn)略避開了同質(zhì)化競爭。同時,屈臣氏積極拓展線上渠道,結(jié)合線下門店的體驗(yàn)優(yōu)勢,形成了全渠道零售模式,進(jìn)一步鞏固了市場地位。
屈臣氏若想保持領(lǐng)先優(yōu)勢,還需在平面設(shè)計和品牌視覺上持續(xù)創(chuàng)新。例如,可以進(jìn)一步優(yōu)化門店空間布局,引入更多沉浸式體驗(yàn)設(shè)計;加強(qiáng)社交媒體平臺的視覺營銷,通過更具創(chuàng)意的平面廣告吸引年輕受眾;同時,結(jié)合人工智能和大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)個性化推薦和智能化服務(wù),提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。
屈臣氏2017年的銷售額突破不僅是其商業(yè)成功的體現(xiàn),更是其品牌戰(zhàn)略與平面設(shè)計完美結(jié)合的成果。在零售業(yè)競爭日益激烈的今天,屈臣氏的經(jīng)驗(yàn)為其他企業(yè)提供了寶貴借鑒:只有不斷優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)與視覺設(shè)計,才能在市場中立于不敗之地。